我們的特色 │上課方式 │ 教學環境 │ 服務據點 │ 優惠方式 │ 如何上課 │學員預約座位流程 課程問題 │ 注意事項 Q：數位學習中心的學習模式和一般e-learning的方式有何不同? A： 一般的e-learning模式大多是將課程配送到家，讓學生在家上網上課，這樣的學習模式必須在學習端準備硬體設備、頻寬、學習環境、甚至是學員高度的自律性……等條件皆具備的狀況下，始能發揮其功效。 而數位學習中心則是打破既有之e-learning模式，採集中學習，並提供了一個寬敞舒適且配備頂級硬體設備的實體環境，透過高速穩定的網路傳輸，讓學生能獲得最高品質的學習效果。 數位學習中心更首創由學員自主安排上課時間和學習進度的方式，讓學員沒有缺課、補課的煩惱，對大多數的在職進修者而言，是最具彈性的學習選擇。 Q：數位學習中心的上課方式有哪些優點呢? A： 一、進修充電新主流、自主安排學習時間 二、寬敞舒適的開放式學習空間、優質頂級的硬體設備與高速頻寬 三、團體學習成效大於個人在家學習 Q：數位學習中心的上課方式有何不同? A： 數位學習中心採上網預約座位制，在您完成報名及註冊的手續後，您即可以學員帳號及密碼至數位學習中心首頁點選「學員預約座位」，依您的時間，自行選擇合適的上課時段、上課地點。數位學習中心的學習時段以200分鐘為一單位，座 位由系統自動給位，您可一次預約7日內的上課時段。完成預約座位的動作 後，請自備耳機，依所預約的時段到指定的數位學習中心上課即可。 Q：數位學習中心囊括了哪些課程? A： 數位學習中心有規劃以下學習課程： 一、推廣教育終身學習課程 二、企業內訓充電課程：企管實務、EMBA、經營管理類 三、國內外大專及碩士學分班：美國南哥倫比亞大學(CSU)、韓國世宗大 　　學、加拿大CAI 設計學院....等等。 四、就業證照類考試：已有會計師、土木、環木、電機技師等共計13類46 　　門就業證照類課程。 五、升學類考試：已有研究所課程約110門、二技插大課程32門。 六、英語課程：已有線上全民英檢(GEPT)、國際商用英語、全面商業英 　　語、實力培訓英語、聽力訓練、純美式發音技巧與進階英語數字日文 　　檢定課程課程。其他課程陸續開辦中！ 詳細課程內容請至數位學習中 　　心首頁查詢。 Q：數位學習中心學習環境如何? A： 數位學習中心提供寬敞舒適的開放式學習空間、優質頂級的硬體設備與高速頻 寬，並採用開放式學習空間。以個人使用80cm×60cm寬敞桌面，並全面採 用15吋TFT-LCD液晶螢幕、全系列品牌伺服器、PC以及GIGA高速網路 （一人一機，上課不受任何干擾）；並提供專屬學員交誼廳，提供各種書報 及飲料，為學員休息、討論課業的最佳空間。 Q：不是數位學習中心學員，可否參觀數位學習中心的學習環境? A： 當然可以，只要攜帶證件至數位學習中心服務台辦理參觀證，親切的客服人員將為您導覽並做詳細的解說。 Q：數位學習中心在全省有哪些上課的學習中心? A： 台北　臺北市館前路2號9樓 淡水　 台北縣淡水鎮學府路28號7樓 新竹　新竹市民族路31號11樓 中壢　中壢市新興路102巷12號2樓 台中　台中市建國路105-1號7樓 斗六　雲林縣斗六市民生路170號8樓 嘉義　嘉義市北榮街219號 台南　台南市成功路77號2樓 高雄　高雄市中山一路308號6樓 TEL：（02）2331-5377 TEL：（02）26257982 TEL：（03）523-8442 TEL：（03）468-1028 TEL：（04）2229-0445 TEL：（05）535-0071 TEL：（05）229-0125 TEL：（06）225-3462 TEL：（07）235-5618 國立台北師範學院 數位學習中心 台北市和平東路2段134號 視聽館3樓 TEL：（02）27321104分機2903 Q：數位學習中心「會員」與「學員」有什麼不同? A： 「會員」，任何想獲得學習資訊的朋友，均可登錄成為數位學習中心之會員，並享有會員之一切權益。 「學員」，凡選修數位學習中心任一課程，並完成報名及註冊 手續者即為數位學習中心之「學員」，而「學員」即是為「當然會員」，因此同時 享有「學員」及「會員」之一切權益。 Q：我要如何成為數位學習中心的會員? A： 您只要在數位學習中心首頁，點選「會員區」中，會有「加入會員」的選項，填 妥詳細資料完成登錄手續後，即可成為數位學習中心會員。 Q：數位學習中心的會員權益有那些? A： 您可由數位學習中心首頁點選「會員區」，即可查閱有關會員的一切權益及會 員專屬活動訊息。 Q：身家境清寒是否可再優待,如果報名數位學習中心是不是可以抵減學費? A： 數位學習中心為回饋社會，為公益盡心，凡持縣市政府所發放的清寒證明或殘障手冊之同學，可享5折特惠。 Q：報名數位學習中心課程有哪些繳費方式? A： 您可選擇以下方式繳費： \u2027現場付款(至全省數位學習中心櫃檯繳費) \u2027信用卡刷卡付費 \u2027抬頭即期支票付費 Q：數位學習中心的上課模式? A： 數位學習中心是以扣除時數的方式計算，並非以堂數計算，只要您上網預約座位成功，本系統會自動扣除您的學習時數200分鐘，直到您的學習時數用完為止。倘若您無法準時至數位學習中心上課時，請在24小時前至數位學習中心網站上取消預約，讓系統加回您的時數，以免喪失您的學習權益。 Q：數位學習中心的上課時間為何? A： 全省數位學習中心學習場次共分為四個場次，每場次上課時間為3小時20分鐘 （200分鐘），並採用上網預約座位機制，請您依預約時的學習時段到數位 學堂上課。 Q：數位學習中心的上課模式? A： 1. 至數位學習中心的首頁，點選「學員專區」。 2. 進入「學員專區」後，點選「學員預約上課座位」，出現登錄畫面，輸 　入您的帳號及密碼。 3. 登入後，在左方點選「預約座位」的選項後，會出現預約上課座位的表 　格，如下圖所示。 4. 按表格選擇你欲進修的課程名稱、預計上課的時間以及上課地點，一切 　填妥後，點選「送出」的選項。 5. 你所預約的時段便會記錄在數位學習中心的資料庫中，並出現你所預約 　的上課時段情形。出現以下的視窗即表示你已經完成預約！ Q：什麼是學習時數? A： 當您完成課程的報名手續後，數位學習中心會統計實際面授課程的時數，再加上 10%，成為您實際上的學習時數。這多加的10%時數不另收費，為數位學習中心讓學員做為系統緩衝、課間休息、複習課程之用，以調配您個人的課程進度。 例如：《經濟學》實際面授時數為60小時，您的實際上的學習時數是為66 小時(60小時x〔1+10%〕)。 Q：上課期限內如用完時數，但課程還未看完該怎麼辦? A： 不用擔心，您在課表上所看的的時數是表定的參考時數。數位學習中心將於老師的課程全部完成後，結算出老師全部的上課時數，並再另外贈送10%的時數給學員，即為學員上課的實際時數。如果還是不夠，您可以購買學習時數 （DV）或時數券（TV）上課。學習時數 / 時數券（200分鐘/90元）。 Q：如果有課業上的有問題可以問誰? A： 1. 數位學習中心網站設有「名師大會堂」機制，就是要提供學員在課業上 　有任何的問題都可以與老師聯絡。 2. 數位學習中心還有開放助教時間，幫助同學學習課業。 3. 線上推出「Hot-Talk多媒體師生影音互動系統」的輔助工具，讓學員與老 　師溝通無障礙。 Q：上過的課程是否可再重聽? A： 在數位學習中心上課您可以自行安排進度，只要有學習時數，您可以隨時複習。 數位學習中心的課程是以數位攝影機錄製整套的課程，且詳列授課大綱，您可自行決定您要上課的章節，課程播放時，您可隨意快轉、暫停或倒轉，操作非常方便。 Q：上網預約座位後，是否可換看不同課程? A： 不可以。學員在預約上課時則須選定欲上課的課程，系統也將自動扣除該課程的時數，故無法看不同的課程，以免同學的課程時數混淆。 Q：在數位學習中心上課，會有教材、補充講義等資料的提供嗎? A： 當然有，只要是該科授課老師有提供的講義及教材，數位學習中心的同學也都會有。 Q：數位學習中心也有總複習班和題庫班嗎? A： 有，只要該科老師有開總複習班、題庫班，數位學習中心的學員也可以上課，總複習班是免費的，但題庫班將會酌收費用。至於何時會開課，我們將會在數位學習中心網站公告開課時間。 Q：數位學習中心課程退選與退費，該如何辦理? A： 您可由數位學習中心首頁點選「學員專區」，即可查閱有關退選及退費的詳細說明。 Q：如果報名過後因為個人因素無法上課,可否申請退費? A： 1. 學員報名之後，若因個人因素無法上課，可至客服櫃檯辦理退費。 2. 退費申請人持原相關交易發票、訂購單及相關身份證明文件臨櫃辦理， 　退費申請人非訂購交易本人時，受託人請攜帶委託書、身份證、委託人 　身份證影本，臨櫃辦理退費。 退費標準：依經濟部立案規定，對已訂購之資訊服務項目，若有任何疑議，請於7日內憑訂購單據辦理退換或退費，逾時恕不受理。 Q：大碩、碩士學員加報數位學習中心課程有無優惠方案? A： 因為大碩、碩士、數位學習中心各為不同公司，體制也不同，大碩、碩士學員加報數位學習中心課程仍以新生價收費，第一科9折第二科8.75折……以此類推。 Q：舊生優惠方式為何? A： 不論大碩、碩士、數位學習中心舊生再重報原來的科目（部分科目限同老師，但學生證有效期限需已過期）可依舊有學生證作為憑證給予7折優惠 Q：上課是否可以錄音? A： 不可以。為維護授課教師的智慧財產權及出版的權益，上課時一律禁止私自錄音，敬請同學配合。 Q：是否可提前入場? A： 可以，如果學員預約的座位前一個時段沒有同學上課，學員可提前30分鐘 換領識別證進入學習區上課。 Q：現場如有空位可以開放學員自習? A： 不可以。因現場仍有其他學員在專注的學習，為維護所有學員的上課權益， 數位學習中心不開放自習。在數位學習中心現場備有學員交誼廳，學員可以至交誼廳 自習，以免妨害其他同學的學習品質。 Q：是否可以更改學員帳號? A： 不可以。數位學習中心為了更加確實掌握學員的學習狀況，所有的帳號均以身份證字號做為學員帳號，以核對學員的身份，如造成不便，敬請見諒！ Q：若想更改學員個人密碼，要如何辦理? A： 由數位學習中心首頁進入「學員專區」更改即可 Q：學員個人密碼忘記了，要怎麼辦? A： 由數位學習中心首頁進入「學員專區」查詢學員自己設定的密碼提示即可。 Q：大碩、碩士補課學員無法上網預約DV補課,該如何辦理? A： 由於大碩/碩士學員人數眾多，且有許多資料欄並未確實填寫，因此造成系 統無法辨識資料，若補課學員無法利用網路預約座位時，請同學提早到數位 學堂請客服人員辦理。 Q：想要補課，可是沒拍秋季班錄影帶，如何尋找暑期班課程進度補課? A： 學員可利用DV課程的目錄來尋找課程進度!

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